Errores Frecuentes

No me aparece OCA como medio de envío

Asegurate de que:

• El plugin esté instalado y activo
• Los ajustes estén correctos
• OCA esté habilitado como medio de envío para la zona de envío de WooCommerce
• Los productos en el carrito tengan ancho, largo, alto y peso (requisito de OCA)
• La dirección del cliente en el checkout sea válida

Mas información aquí

El plugin no me está generando la etiqueta de envío

Asegurate de que:

• Tu usuario y contraseña de OCA son válidos. Podés verificarlo ingresando acá https://www5.oca.com.ar/ocaepak/.
• Si despachás tus órdenes desde una sucursal, asegurate de haber elegido una sucursal de despacho desde los ajustes del plugin.

Tengo otro problema, ¿como lo resuelvo?

Podes contactarnos las 24/7 por enviándonos un correo a [email protected]