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Órdenes

Detalles de una orden

Desde los detalles de cualquier de orden podrás ver una caja a la derecha con todas las acciones disponibles de ARCA.

ARCA en los detalles de una orden

Desde acá podrás realizar distintas acciones según el estado de la orden

Crear factura

Disponible cuando: La factura de la orden no ha sido creada.

Efecto: Genera una factura para la orden. Si la opción está habilitada, tambien enviará un mail al cliente con el número de rastreo.

Orden sin factura

Ver y descargar factura

Disponible cuando: La factura de la orden ha sido creada.

Efecto: Visualiza o descarga la factura de la orden.

Factura

Crear nota de crédito

Disponible cuando: La factura de la orden ha sido creada.

Efecto: Genera una nota de crédito para “anular” la factura creada anteriormente. Este proceso es irreversible. Si la opción está habilitada, tambien enviará un mail al cliente con el número de rastreo.

Orden con factura

Ver y descargar nota de crédito

Disponible cuando: La nota de crédito de la orden ha sido creada.

Efecto: Visualiza o descarga la nota de crédito de la orden.

Nota de crédito

Reenviar mail con factura

Disponible cuando: La factura de la orden ha sido creada.

Efecto: Reenvia el mail con la factura de la orden al cliente.

Orden con factura

Reenviar mail con nota de crédito

Disponible cuando: La nota de crédito de la orden ha sido creada.

Efecto: Reenvia el mail con la nota de crédito de la orden al cliente.

Orden con factura